2017年6月26日廣東省孕嬰童用品協(xié)會零售連鎖一行,前往云南昆明參觀中國孕嬰童行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“登康母嬰”,拜訪登康掌門人羅能才羅總業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“羅大哥”。
廣東省零售一行來到登康公司,羅大哥百忙之中熱情接待了大家,而且還用心準(zhǔn)備了課件,用了2個(gè)多小時(shí)無保留和大家分享他二十幾年耕耘嬰童行業(yè),與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營積累和經(jīng)驗(yàn)。以下幾點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí):
1、公司注重員工培養(yǎng),專門成立登康商學(xué)院,聘請行業(yè)資深專家更好為員工提供專業(yè)有效的培訓(xùn)知識(銷售技巧、產(chǎn)品銷售PK、陳列PK)等,組織員工考取專業(yè)資格證,公司大部分員工持證上崗(育嬰師、營養(yǎng)師)。員工掌握專業(yè)知識,才能帶給顧客更好的服務(wù),公司注重員工能力的培養(yǎng),才能持續(xù)成長。
2、公司通過股份制留住好員工,讓員工改變身份,成為公司的股東,讓真正為企業(yè)創(chuàng)造利益的員工成為公司的合伙人。關(guān)愛員工,提高員工各種福利, 幫助有家庭負(fù)擔(dān)重員工,讓員工感覺到有歸屬感。
3、公司在選擇合作品牌商方面從實(shí)用、安全、健康、高品質(zhì)出發(fā)選擇,考慮顧客的需求,羅總講到選擇品牌(產(chǎn)品)可能對于門店銷售毛利不高,但只要門店主推,顧客一定喜歡。當(dāng)持續(xù)將品牌培養(yǎng)和推廣成為眾多消費(fèi)者認(rèn)可及追崇的品牌時(shí),無論是品牌產(chǎn)品還是公司自然就會得到消費(fèi)者的信賴。
公司座談交流結(jié)束后,在公司謝總的帶領(lǐng)下,大家參觀一間3000多平方的門店,除了有食品、用品、服裝、玩具等還提供特色服務(wù),如:紀(jì)念品、寶寶理發(fā)、3Q寶寶游泳、食品烘焙、親子攝影、早教中心等。謝總細(xì)心為大家介紹店里每一個(gè)區(qū)域的細(xì)節(jié)、功能。
大家表示短時(shí)間的接觸深深感到羅大哥為人處事,經(jīng)營企業(yè)的文化理念、思想、目標(biāo)價(jià)值觀等值得每一位企業(yè)家學(xué)習(xí),就是有這么一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才能影響員工進(jìn)取、滿懷激情的投入工作。
廣東省孕嬰童用品協(xié)會與云南嬰童協(xié)會長期保持著協(xié)會之間友好交流,互動學(xué)習(xí),